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要望通りのオムニチャネルを実現し、実店舗への導入もスムーズに

会員共通化プログラムの導入を検討 ECサイトだけでなく、常設と期間限定の2種類の直営ショップもあるのですが、それぞれで会員登録や管理をおこなっていました。 期間限定ショップの場合、期間終了後のご購入にはECサイトをご利用 […]

ECサイト型の発注システムへ変更、日々300店舗から入る注文を効率化

受発注を効率化するためにシステム導入を検討 導入前、フランチャイズ店舗(FC店舗)は一度直営店に発注書を送らないとスタッフ用ユニフォームや店舗備品などの注文ができませんでした。 発注書を受け取った直営店のスタッフが一度F […]

牛乳販売店400店舗向けのWeb発注システムをクラウド化し、コストダウン

既存システムをMakeShopエンタープライズに切り替えた経緯 当時使っていたWEB発注システムはオンプレミス型だったので、ハードウェア(サーバー)は当社が保有し、OSへのセキュリティパッチも自分で当てる必要があるなど、 […]

実店舗とECサイトを連携するオムニチャネルを導入し、店舗送客を実現

オムニチャネルを使った取り組み アイメガネのECサイトでは、WEB上で商品(フレーム・サングラス)の確認やレンズを組み合わせた価格のシミュレーションができ、選んだ商品をお近くの店舗に取り寄せ、試着予約を承ることができます […]