BtoB EC構築・システムリプレイスで
こんな課題を抱えていませんか？
BtoB取引では、取引先ごとの価格・与信・見積・請求など、一般的なECでは吸収しきれない商習慣が存在します。
電話・FAX中心の受注体制や、老朽化した既存パッケージの継ぎ足し運用は、現場と経営の双方に無駄なコストを生み続けています。
電話・FAX・メール注文の確認や転記に時間がかかり、受注処理が属人化している
転記ミスや在庫確認の行き違いが起こりやすく、クレームや手戻りにつながっている
取引先ごとの掛け率・価格・与信管理をExcelや手作業で運用しており、管理負荷が高い
見積書・請求書・領収書の発行業務が煩雑で、ペーパーレス化がなかなか進まない
基幹・在庫・物流システムと連携できず、二重入力や確認作業が毎日発生している
既存ECパッケージが古く、機能追加やUI改善のたびに高額な費用と時間がかかる
BtoBとBtoCが別管理になっており、商品・在庫・顧客情報が分断されている
将来の販路拡大やチャネル追加を見据えると、現行システムでは限界を感じている
そんな課題を、GMOクラウドECは今の業務を活かしながら解決します。
電話・FAX受注から脱却し、基幹連携・自動化・将来の拡張まで一気に実現。
規模・要件に合わせた2つの構築方式
スモールスタートから大規模エンタープライズまで、貴社の要件に応じた構築アプローチを選択できます。
WEB EDIシステムパッケージによる構築
BtoB EC構築の基本となる機能を網羅したパッケージ型。低コスト・短期間でスピード導入が可能です。カスタマイズにより基幹システム連携や機能追加も行えます。
ヘッドレスコマースによるフルオーダー構築
フロントとバックエンドを分離した構成で、互いに干渉しない自由な構築が可能。複数システム・チャネルとの統合や、独自の業務フロー実現に適しています。
GMOクラウドECの「BtoB EC」構築が
選ばれる3つの理由
GMOクラウドECの強みは、単にBtoB向け機能が揃っていることではありません。
「今ある業務を止めずに移行できること」「将来の事業成長に合わせて拡張できること」「経営層にも情報システム部門にも説明しやすいこと」。
この3点を高い水準で満たせる点が評価されています。
ヘッドレスコマースによる「半永久的に最新」なハイブリッド環境
従来のECパッケージでは、フロント改修とバックエンドが密結合しているため、ちょっとした変更でも大きな改修コストが発生します。GMOクラウドECはAPI連携を前提とするヘッドレスアーキテクチャにより、フロントの自由度と基盤の安定性を両立。デザイン刷新、機能追加、外部連携を柔軟に行いながら、基盤は継続的に最新状態を保ちます。
ISMS取得済み・GMOグループ連携によるエンタープライズ品質のセキュリティ
BtoB ECでは、価格条件・仕入条件・取引先情報・見積請求データなど、漏えいが許されない重要情報を扱います。GMOクラウドECはISMS取得済みの運用体制に加え、分離型構成による高い堅牢性を備えています。経営層・情報システム部門双方にセキュリティ要件を説明しやすい体制を持つ点が評価されています。
BtoBもBtoCも統合管理。事業成長を止めないマルチサイト展開
法人向けと一般消費者向けで販路が分かれている企業ほど、システム・運用の分断が経営効率を下げます。GMOクラウドECなら、BtoB・BtoC・DtoC・モール型など多様なビジネスモデルに対応。商品・在庫・顧客情報を統合管理しながら、将来のマルチチャネル展開まで視野に入れた基盤を構築できます。
既存の基幹システム・物流システムと
シームレスに連携するBtoB EC構築
BtoB EC構築において最も重要なのは、既存の業務システムと無理なくつながることです。
GMOクラウドECは、API連携を前提としたヘッドレスアーキテクチャにより、各種基幹システムと柔軟にデータ連携。
在庫のリアルタイム反映から受注・出荷自動化まで、業務フロー全体を最適化します。
単に「つながる」だけでなく、自社の業務フローを変えすぎずに最適化できることが重要です。標準機能を土台にしながら、承認フローや注文フォーム、権限設計も企業ごとに調整でき、現場定着まで見据えた構築が可能です。
電話・FAX受注のWeb化と
複雑な商習慣に対応する標準機能とカスタマイズ
従来の電話・FAXによる受注業務は、転記ミス・確認漏れ・属人化を生みやすい構造です。
GMOクラウドECのBtoB EC構築では、日本特有の商習慣を前提とした設計と企業独自のフローに合わせた機能の構築が可能なため、ITリテラシーに差がある取引先を抱えていても、段階的なWeb移行を進められます。
取引先ごとの与信・価格・掛け率管理
取引先ごとの掛け率・与信上限・支払い条件を個別に設定。企業間取引に必要な顧客管理機能を標準搭載しています。
見積書・請求書・領収書の自動発行
オンライン上で見積書・注文書・請求書・領収書をワンストップで発行。対応作業の工数と紙コストを大幅に削減します。
代理注文機能で電話・FAX注文も一元管理
電話・FAXで届いた注文を営業担当者が代理入力できる機能を標準搭載。Web移行が難しい取引先の注文も取りこぼしなく管理できます。
リピートオーダー専用画面
注文履歴からそのまま再注文が可能。毎月の定期発注や定番商品の補充注文が短時間で完了し、購買側の工数を大幅に削減します。
承認フロー・多段階権限管理
企業内の発注承認ルールや、担当者・管理者・本部などの権限設計に柔軟対応。組織の意思決定フローをそのままシステムに落とし込めます。
基幹・物流システムとのリアルタイム連携
在庫数・納期・出荷状況を基幹・WMSとリアルタイム連携。取引先が常に正確な情報を確認でき、問い合わせ対応工数を削減します。
BtoB EC の導入成功事例
導入成果は、機能の多さだけでなく、現場での定着率と業務改善の深さで判断されるべきです。
GMOクラウドECは基幹連携・物流連携・商習慣対応など、企業ごとに異なる課題に応じた実績を持ちます。
こちらに記載している他にも様々な業種・業態の導入実績がございます。非公開事例も多数ありますので、お気軽にお問い合わせください。
導入までの流れと専任PM による伴走サポート
BtoB EC導入は、システム選定だけでは成功しません。
社内要件の整理、現場運用の確認、連携対象の洗い出しが鍵となります。
GMOクラウドECでは専任PMが初期ヒアリングから導入後の運用改善まで一貫して伴走します。
ヒアリング・課題整理
現状の受注フロー、取引条件、社内システム構成、業務上の課題を丁寧にヒアリングします。
要件定義・構成提案
標準機能で対応する範囲と、連携・カスタマイズが必要な範囲を明確化し、最適な構成をご提案します。
設計・開発
画面設計・権限設計・帳票設計・API連携・基幹物流連携などを設計し実装します。
テスト・受入確認
運用部門・営業部門・情報システム部門と連携しながら、本番導入前の入念な検証を行います。
公開・運用開始
段階的な移行・既存取引先への案内も含め、スムーズな稼働開始を全面的に支援します。
導入後サポート・改善
運用改善・追加機能・プロモーション支援・コンサルティングまで継続的にサポートします。
豊富なEC支援・サポートメニュー
導入後も事業成長を止めない、4つのサポートメニューをご用意しています。
専任担当者サポート
専任担当者による問い合わせ対応・運用相談を提供。導入後も安心して運用いただけます。
運用支援・代行
制作・プロモーション・オペレーション・物流など、EC運営業務のアウトソーシングに対応します。
コンサルティング
約3ヶ月で最適なシステム構成・業務プロセス・運用体制をご提案。RFP作成まで伴走します。
豊富な周辺ツール
自社開発から外部連携まで、ECビジネスを成功に導く豊富な周辺ツールを取り揃えています。