アウトソーシング サイト分析からオフライン施策まで、EC運営に 必要な全ての業務に対応するアウトソーシング
- 中・大規模ECサイト構築
- ヘッドレス・コマース
- EC支援・サポート
EC運営に必要なすべての業務に対応するアウトソーシング
お客様のニーズや課題に応じて、制作、コンサルティング、プロモーション、オペレーション、物流など、EC運営業務のアウトソーシングを承ります。
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ネットショップ運営の
すべてを代行販売戦略の構築から商品撮影・登録、デザイン制作、物流、顧客対応、広告運用などネットショップ運営に関わる業務すべてを代行可能です。
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ショップ様の
ブランドイメージを確保単純な売上アップをはかるだけでなく、ショップ様のブランドイメージに沿ったプラン提案をおこないます。
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利便性や集客も考慮した
サイト制作ご要望を伺いながら、デザイン性だけでなく、利便性や集客に考慮したサイト設計・構築をいたします。また、状況に応じてシステムのご提案をいたします。
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サイト運営に精通した
スタッフが対応スタッフに負担がかかりやすい、商品の管理、配送、顧客対応などの業務を、ECサイト運営に精通したスタッフがまるごと対応します。
提供サービス
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1. 分析フェーズ
サイト診断
現状の分析から課題を抽出して、ECサイトの販売戦略の策定をおこないます。ブランドの在り方の再構築が必要な場合、ブランディングの支援もおこないます。
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2. 導入フェーズ
サイト制作
ブランドイメージを重視し、ご要望に沿ったデザインのサイト制作をおこないます。バナーやHTMLメルマガなど、ECサイトの運営に伴い必要となる制作を、個別で対応することもできます。
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3. 運用フェーズ
サイト運営代行
Web集客
- ニーズが顕在化しているユーザーから、潜在的なニーズのユーザーまで、ショップの課題に沿った集客をおこないます。施策はPDCAを繰り返し、成果の改善につなげます。
EC運営
- 受注処理、商品登録、物流サポートなど、負担になりがちなECサイトの運用業務を代行します。物流倉庫は提携の倉庫を利用し、在庫をお預かりすることもできます。
リアル店舗運動
- 事業拡大のためには、リアル店舗との連動が重要になります。ECサイトとリアル店舗の連動施策や、認知度拡大のために、ポップアップショップの出店も可能です。
Eコマースにおけるフェーズごとの課題
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コンセプトやターゲットを明確に
Google Analyticsなどのデータを元に設計！
ペルソナ設定、カスタマージャーニー設計、ブランディングなど
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デザイナーの力を借りたい
デザインリニューアルによりCVRが140%改善！
デザインリニューアル、デザインリプレイス、サイト更新など
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集客の方法を教えてほしい
SEO対策とサイト改善によるCVR向上で売上3倍！
SEO、SNS、分析・PDCAなど
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業務改善をしたい
余計な業務をアウトソースしリソース確保！
受注処理、商品登録、物流サポートなど
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オフラインtoオンラインをしたい
リアルと連動することでLTVを最大化！
実店舗連動施策、ポップアップショップなど
集客サービス
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コンテンツSEO
コンテンツマーケティングのひとつの手法で、オーガニック検索をタッチポイントにした集客施策です。
集客したいユーザーと親和性が高い複数のキーワードで、検索結果の上位にサイトを表示させることで、サイトのPV数とCV数を増やすことができます。
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インフルエンサー・SNS
インフルエンサーを起用したり、各SNS広告を使ったマーケティングをおこないます。
リアル店舗のイベントで、インフルエンサーがインスタライブでPRするなど、リアル店舗との連動施策としての活用もできます。
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ポップアップショップ
ターゲットになる地域や商業施設を選んで、ポップアップショップの出店をおこないます。
Web集客だけではリーチできない層に対しての、顧客開拓や認知度向上に寄与します。
導入事例
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MORABITO
フランスの最高級老舗バッグブランド「MORABITO」の公式オンラインショップです。リブランディング、リニューアル制作、運用、リアル店舗連動の策など、フルアウトソーシングでECサイト運営を代行しています。
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Trading Post
高級紳士靴のセレクトショップ「Trading Post」の公式オンラインショップです。販売戦略の策定から、制作、運用、Web集客、リアル店舗連動など、フルアウトソーシングでECサイト運営を代行しています。
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ボローニャ
京都祇園生まれのデニッシュパン「ボローニャ」の公式オンラインショップです。毎月のコンサルティングで販売戦略から運用、集客までサポートをおこない、年商1億円を突破しました。
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エイプリルスキン
韓国の人気コスメブランドの「エイプリルスキン」の日本公式オンラインショップです。ブランドイメージやご要望に沿ってECサイトを制作しました。