2026年2月 GMOクラウドEC 機能リリースのお知らせ
平素よりGMOクラウドECシステムをご利用いただき誠にありがとうございます。
GMOクラウドECでは、この度導入企業様の使いやすさの向上とサービスのさらなる発展に向けて、以下の機能をリリース致しました。
基本機能
ECサイトからの問い合わせの管理ができるようになりました（※）
ECサイトからの問い合わせをクラウドEC管理画面上で受付、回答、履歴管理できるようになりました。
問い合わせ種別ごとの問い合わせフォームを作成することができ、受け付けた内容は管理画面上で担当者の変更や対応履歴管理が可能となります。
また、会員様はマイページ内で問い合わせ履歴を参照することができます。
この機能によって顧客対応にかかる運用負荷を削減する効果を見込んでいます。
OMS/WMS連携機能（※）
OMSのネクストエンジンとの連携が可能になりました。この機能によってECの受注から出荷業務について自動化、効率化を行うことができます
- ご利用にはNE株式会社へのお申込みが必要となります。
- ネクストエンジンの詳細はサービスサイト（https://next-engine.net/）をご参照ください。
注文CSV出力形式を追加しました
注文一覧画面のCSVダウンロードに「注文商品統合」形式を追加しました。
これまで「注文」「配送」「商品」の3ファイルに分かれていたデータを1つのCSVにまとめて出力できるようになりました。手作業でのマージやマクロ対応が不要となり、運用負荷や追加コストの軽減につながります。標準機能としてより使いやすいCSV出力仕様へと見直しました。
CSVフォーマットの詳細については各種CSVリファレンスより「注文関連CSV一覧」を参照ください。
お知らせ、コンテンツのエディタ切り替えができるようになりました
お知らせ・コンテンツ編集画面の本文入力欄に「リッチテキスト」と「HTML直接入力」の入力モード切替機能を追加しました。この機能によってコンテンツに応じた最適な編集を行うことができ運用負荷軽減に繋がります
リッチテキスト
- 画面上で装飾しながら編集できる入力方式です
- HTMLの扱いに不慣れな方でも簡単に記事を作成することができます
HTML直接入力
- 入力内容をそのまま保存することができる入力方式です
- 外部で作成したHTMLの書式を崩さずに利用したい場合などに有効です
仕様変更
決済方法や配送方法でも管理グループで設定制御を行うことができるようになりました（※）
配送方法、配送方法グループ、発送元、決済方法、決済方法グループに管理グループを設定できるよう機能を拡張しました。これにより、管理グループごとに制限された設定のみを紐づけ可能となり、誤設定の防止やモール運用での利便性を高めています。
商品画像にアップロード可能な画像形式にwebpを追加しました
商品画像のアップロード形式にWEBPを追加しました。従来のJPG,JPEG,PNGに加え、WEBP形式にも対応し、より柔軟な画像運用が可能になりました
MakeRepeaterの会員連携項目に「会員登録日時」を追加いたしました
MakeRepeater連携で会員登録日時を登録できるようになり、会員登録日時を利用したメール施策が可能になりました。
- ご利用にはMakeRepeaterの利用お申込みが必要となります。詳しくは営業担当者までお問い合わせください。
不具合修正
【フロントAPI】商品検索APIで特定の検索条件の組み合わせが正しく適用されない不具合を修正しました
商品検索APIにおいて、item.skus.coupon_ids と item.skus.sales.code をOR条件で検索条件に指定した時に、一部条件のみが適用される不具合を修正しました
販売条件の表示会員グループが適用されていない不具合を修正しました（※）
販売条件で「表示対象ユーザー」に特定グループを設定した場合でも、非会員に商品が表示されてしまう不具合を修正しました。設定した対象ユーザーのみに正しく商品が表示されるよう改善しています
カスタムマスタ選択肢編集画面でエンターキーを押すと選択肢が削除される不具合修正を行いました
カスタムマスタ選択肢編集画面にて、テキストボックスでEnterキーを押下すると先頭の選択肢が削除されてしまう不具合を修正しました。Enterキー押下時は削除や更新が実行されないよう挙動を見直し、誤操作を防止しています
補足：環境のアップデートについて
現在クラウドECのお客様に求められる機能を実現するための基盤作りと、システムの持続可能で効率的な開発を行うための基盤整備を目的に環境の大幅なアップデートを行っており、一部の機能はアップデート後の環境のみのご提供となっております。
このため、（※） 印の機能の利用にはご利用中の環境のアップデートが必要となる場合がございます。詳しくは担当営業にご確認下さい。